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售后服务保证




2ici购物商城 / 2009-05-18

售后服务保证

商城承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起三日内可以退货,具体退换货标准如下:

 

退换类别 具体描述 是否支持三天内退货 是否收取运费
国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题 确认属于商品质量问题。
到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经售后人员核查情况属实。
其他原因 除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下。